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Conditions de livraison

Nous expédions dans le monde entier, toutes les commandes sont traitées et expédiées sous 1 jour ouvrable

 

 

DÉLAIS DE LIVRAISON & FRAIS DE LIVRAISON

Pays-Bas et Belgique 1-3 jours ouvrables - livraison gratuite pour les commandes supérieures à 80 €

EUR-1 Délai de livraison environ 2 à 5 : jours ouvrables - livraison gratuite pour les commandes supérieures à 80 €

EUR-2 Délai de livraison 4-12 jours ouvrables - livraison gratuite pour les commandes supérieures à 140 €

RDM - Reste du Monde : 4 à 16 jours ouvrés - livraison gratuite pour les commandes supérieures à 140 €

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1 EUR : Belgique, Danemark (hors îles Féroé et
Groenland), Allemagne, France (y compris Corse et Monaco),
Italie (hors Saint-Marin et Cité du Vatican), Luxembourg,
Autriche, Espagne (y compris les îles Baléares, à l'exclusion des îles Canaries),
Suède.
2 EUR : tous les autres pays d'Europe (hors Russie).
RDM : Reste du monde : tous les autres pays (y compris la Russie).

 


PROCESSUS
Les commandes sont traitées et expédiées dans les 24 heures et souvent expédiées le jour même.
Toutes les commandes sont entièrement traçables.
Les commandes ne seront pas traitées le week-end et les jours fériés.

LIVRAISON
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DROITS DE DOUANE ET TAXES
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Toutes les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt à Zutphen, Pays-Bas (UE)
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RESTRICTIONS D'EXPÉDITION
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CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ
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